유씨아라이프|정책⸱금융

하루는 저녁 8시 정도에 40대로 보이는 남자가 가게로 헐레벌떡 들어왔습니다.반지를 매입해 달라면서 남자 반지를 하나 꺼냈습니다. 그런데 이상하게 반지가 새것이었어요. 여기서 의심을 했어야 했는데,지금까지 한 번도 잘못된 반지를 매입해 본 적이 없는 나는 “당연히 이유가 있겠지”라고 생각하고 매입을 했습니다. 그 남자가 하는 말이, “왜 본인의 신상정보를 적지 않느냐”였어요.금 매입할 때는 작물 논란이 있을 수 있으니 이름과 주민등록번호,신상, 제품의 매입 경로와 판매 과정을 기록해야 합니다.장사 초기였던 나는 항상 기록을 하지 않은 건 아니었는데,그날따라 바쁘기도 하고 해서 정보 기록 없이 매입을 했습니다.손님이 오히려 물었습니다. “왜 본인의 신상을 적지 않느냐”고.나중에야 그 이유를 알게 되었습니..

하루는 손님이 10돈정도 18k 목걸이가 귾어져서 수리를 맡겼습니다.손님이 신뢰할수 있도록 무게를 재고 서울로 매일 아침오는 운무에 보냈습니다. 그런데 제품을 받고보니 광택은 너무 나서 이쁜데 무게를 재어보니 무게가 좀 빠진거에요.그래서 손님한테 얘기를 했더니 화를 많이 내었습니다. 광택을 누가 내달라고 했느냐? 연결만 해서 주면 되지 광택내느라고 무게가 너무 빠졌다고해서 , 빠진만큼 돌려달라고 요청하는 고객들도 가끔 있습니다. 사실 끊어진 금을 붙이는 일은 그냥 1차원적이고 단순한 영세가공과정 입니다.불로 가열해서 녹여서 붙입니다. 그리고 붙힌 부분이 형태가 일그러지고 검은색 용접자욱이 남기 때문데 연마를 해서 광택을 내야 합니다. 그런데 여기서 문제가 생기죠. 광택작업은 제품을 연마하는 과정..

가게를 하다보면 가게 손님이든 아디던 지나가시다다 금반지 등을 세척좀 해달라는 분들이 계시다.한가할때는 오히려 손님없고 심심할때 좋다. 한번은 손님이 자기 반지와 시계도 세척을 해달라고 하는 것이다. 방수가 잘 되는 시계라면서. 그러나 당시에는 GPT라든가 기본적인 상식을 구할데가 없었다. 내가 알기로도 고주파진동기 라는게 물에 진동 충격파를 주어서 미세한 먼지 입자나 때를 떨어뜨리는 거로 물리적으로 생각만 하고 있었는데. 상식적으로 시계는 충격파 때문에 보통의 시계는 물이 들어갈수 밖에 없다고 생각을 하고 있었는데. 손님이 자기 시계는 방수가 잘 된다면서 본인이 책임 지겠다고 걱정하지 말고세척하란다. 고가의 시계이면 당연히 안된다고 했겠지만 고가의 시계는 아닌거 같아서 일단 세척을 해주기로 했다..